1. Introduction
SwissProfs (« nous », « notre », « nos ») s’engage à protéger la vie privée des utilisateurs de notre plateforme. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
2. Responsable du traitement
SwissProfs SA
[Adresse]
[Code postal] [Ville], Suisse
Email: privacy@swissprofs.ch
3. Données collectées
Nous collectons les types de données suivants :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données de profil : photo, biographie, qualifications (pour les professeurs)
- Données de localisation : canton, ville
- Données de paiement : traitées de manière sécurisée par nos partenaires (Stripe, Payrexx)
- Données d’utilisation : historique des cours, avis, messages
- Données techniques : adresse IP, cookies, données de navigation
4. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Créer et gérer votre compte utilisateur
- Mettre en relation élèves et professeurs
- Traiter les réservations et paiements
- Envoyer des notifications relatives aux cours
- Améliorer nos services
- Respecter nos obligations légales
5. Base légale du traitement
Le traitement de vos données est fondé sur :
- L’exécution du contrat de service
- Votre consentement explicite
- Nos intérêts légitimes
- Nos obligations légales
6. Durée de conservation
Nous conservons vos données :
- Données de compte : pendant la durée de votre inscription + 3 ans
- Données de transaction : 10 ans (obligation légale)
- Données de navigation : 13 mois maximum
7. Vos droits
Conformément à la LPD et au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
- Droit à la portabilité
- Droit d’opposition
- Droit de retirer votre consentement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : privacy@swissprofs.ch
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
9. Transferts internationaux
Vos données sont principalement traitées en Suisse et dans l’Union européenne. Tout transfert vers des pays tiers est encadré par des garanties appropriées.
10. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences via notre bannière cookies.
11. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.
12. Contact
Pour toute question concernant cette politique :
Email: privacy@swissprofs.ch
Dernière mise à jour : [Date]